FAQ-Bereich
Unterlagen und Kommunikation
Welche Dokumente wir brauchen, was bei fehlenden Unterlagen passiert, wie Sie uns erreichen und was mit Ihren Daten geschieht.
Kurz gesagt
Für die Prüfung genügt in der Regel, was Sie haben: Schriftverkehr, Verträge, Rechnungen, ärztliche Unterlagen. Was fehlt — Handakten, Gerichtsakten, Behördenakten —, fordern wir mit dem Mandat selbst an; fehlende Unterlagen sind selten ein Hindernis für den Start.
- Stand
- Verantwortlich
Tim PlatnerJurist & Chief Operating Officer (COO), Geschäftsführer Legal Data Technology GmbH- Fachlich zuständig
Jan SchlingmannRechtsanwalt & Geschäftsführer
Die zweithäufigste Sorge nach den Kosten ist die Unterlagenfrage: „Ich habe nicht alles.“ Das ist fast immer lösbar.
Was wir für den Anfang brauchen
Schildern Sie den Sachverhalt und schicken Sie, was Sie haben. Für die Ersteinschätzung ist Vollständigkeit nicht nötig — sie ist Aufgabe des Mandats, nicht seine Voraussetzung.
Wie Sie mit uns sprechen
Jedes Fachdezernat hat eine eigene Durchwahl, unabhängig von einer einzelnen Person — erreichbar auch bei Urlaub oder Termin. Die Nummern stehen auf der Kontaktseite. Schriftlich läuft alles über Ihre Onlineakte und Ihre E-Mail-Adresse.
Alle Fragen in diesem Bereich
Welche Unterlagen brauchen Sie von mir?
Für den Start genügt, was Sie ohnehin haben: den Schriftverkehr mit der Gegenseite, den betroffenen Vertrag, Rechnungen und Belege, bei Verletzungen ärztliche Unterlagen, bei Schäden Fotos. Wichtig sind Datumsangaben und Briefumschläge bei Fristsachen — alles Fehlende fordern wir mit dem Mandat selbst an.
Mir fehlen Unterlagen — ist das ein Problem?
Meist nicht. Handakten des früheren Anwalts, Gerichts- und Behördenakten, Register-Auskünfte und ärztliche Befundberichte fordern wir mit dem Mandat selbst an. Nicht ersetzbar sind nur Dinge, die nie dokumentiert wurden — vor allem Fotos vom Ereignistag und zeitnahe ärztliche Feststellungen.
Wie erreiche ich das zuständige Dezernat?
Jedes Fachdezernat hat eine eigene Durchwahl, die Sie unabhängig von einer einzelnen Person erreicht: Vertragsrecht 0202 25625 201, Verkehrs- und Schadensrecht 202, Mietrecht 203, Arbeitsrecht 204, Regress 101. Die Zentrale erreichen Sie unter 0202 25625 000.
Wie schnell antworten Sie auf meine Nachricht?
Auf Nachrichten antworten wir in der Regel innerhalb eines Werktags; bei laufenden Fristen sofort. Braucht eine Frage eine rechtliche Prüfung oder Aktenauswertung, dauert die Antwort ein bis zwei Werktage länger.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Mandats verarbeitet und liegen verschlüsselt auf eigenen Servern in Deutschland. Weitergegeben wird nur, was das Mandat erfordert — an Gericht, Gegenseite oder Ihre Versicherung. Zusätzlich zur DSGVO gilt die anwaltliche Schweigepflicht, deren Verletzung strafbar ist.
Kann ich meine vollständige Akte bekommen?
Ja. Sie haben einen Anspruch auf Herausgabe der Handakte und auf Einsicht in die Unterlagen Ihres Mandats (§ 50 BRAO).
Ich bin mit der Bearbeitung unzufrieden — was kann ich tun?
Wenden Sie sich mit einer kurz begründeten Beschwerde direkt an die Geschäftsführung — eine E-Mail an gf@legaldata.tech reicht. Sie wird nach vorab festgelegten Standards geprüft und ausführlich beantwortet; ergibt sich Handlungsbedarf, wird er unverzüglich umgesetzt.
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