Mandat & Ablauf
Wie melde ich einen Fall bei VINQO?
Einfach und bequem über das Online-Formular, telefonisch oder per E-Mail — die Fallmeldung dauert wenige Minuten, ist unverbindlich und die anschließende Prüfung kostenfrei.
Kurz gesagt
Sie melden den Fall online über das Formular, telefonisch unter 0202 25625 000 oder per E-Mail an info@vinqo.de. Sie schildern kurz, was passiert ist; wir melden uns mit einer ersten Einordnung zurück und erklären den sinnvollen weiteren Ablauf Ihres Anliegens. Die Meldung ist unverbindlich, die Prüfung kostenfrei.
- Stand
- Verantwortlich
Tim PlatnerJurist & Chief Operating Officer (COO), Geschäftsführer Legal Data Technology GmbH- Fachlich zuständig
Jan SchlingmannRechtsanwalt & Geschäftsführer
Ablauf eines Mandats
- 01
Fallmeldung
Sie schildern den Fall online oder telefonisch.
- 02
Prüfung
Wir sichten Unterlagen und ordnen den Anspruch ein — kostenfrei.
- 03
Mandat & Vollmacht
Abrechnungsgrundlage wird vereinbart, Sie erteilen die Vollmacht.
- 04
Durchsetzung
Anspruchsschreiben, Verhandlung, bei Bedarf Klage.
- 05
Abschluss
Zahlung, Abrechnung, Mandatsende — Akte bleibt einsehbar.
Schritt für Schritt
- 01
Schildern
Online, telefonisch oder per E-Mail — in eigenen Worten, ohne Formulierungshilfe.
- 02
Unterlagen
Alles, was Sie bisher vorliegen haben. Fehlendes können wir nachfordern.
- 03
Rückmeldung
Wir melden uns mit einer ersten Einordnung. Kostenfrei und unverbindlich.
Der Einstieg geht ganz einfach. Drei Wege führen zu uns:
Online über das Formular
Die Online-Meldung vermeidet Verzögerungen durch Rückfragen: worum es geht, wer beteiligt ist, ob eine Frist läuft und wie wir Sie erreichen. Dateien können Sie direkt anhängen. Für einige Themen gibt es zusätzliche Rückfragen, die uns die Einordnung erleichtern.
Telefonisch
Über 0202 25625 000 oder direkt beim zuständigen Fachdezernat — die Durchwahlen stehen auf der Kontaktseite.
Per E-Mail
An info@vinqo.de. Sinnvoll, wenn Sie ohnehin Unterlagen als Anhang haben und der Sachverhalt sich in ein paar Absätzen beschreiben lässt.
Was am besten direkt in die Anfrage gehört
- Was ist passiert — chronologisch, in einfachen Sätzen.
- Wann — Datumsangaben sind für die Verjährung entscheidend.
- Wer — Gegenseite, Versicherungen, bereits eingeschaltete Anwälte.
- Was Sie erreichen wollen — Zahlung, Rückabwicklung, Weiterbeschäftigung.
- Laufende Fristen — jede Frist, die Sie kennen, auch wenn Sie unsicher sind.
Wenn eine Rechtsschutzversicherung besteht, nennen Sie Versicherer und Versicherungsnummer. Die Deckungsanfrage stellen wir dann für Sie.
Unterschreiben müssen Sie zu diesem Zeitpunkt nichts. Wer trotzdem vorab wissen will, was später kommt: Vollmacht und Vergütungsvereinbarung stehen als PDF unter Formulare.
Kurz beantwortet
Nein. Die Meldung und die anschließende Prüfung, ob wir Ihren Fall übernehmen können, sind kostenfrei. Kosten entstehen erst, wenn ein Mandat zustande kommt — und dann zu einem Preis, der vorher feststeht.
Nein. Schildern Sie den Sachverhalt und schicken Sie, was greifbar ist. Fehlende Akten fordern wir mit der Mandatsübernahme selbst an.
In der Regel am nächsten Werktag. Bei laufenden Fristen — etwa einer Kündigung — kennzeichnen Sie das bitte in der Meldung; solche Fälle werden vorgezogen.
Weitere Fragen aus Mandat & Ablauf
- Was passiert nach meiner Fallmeldung?
- Ist die Ersteinschätzung kostenlos?
- Wie lange dauert die Prüfung meines Falls?
- Wozu brauchen Sie eine Vollmacht?
- Wer bearbeitet mein Mandat?
- Muss ich zu Ihnen nach Wuppertal kommen?
Passend dazu
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